揭秘|零售变革中,无人零售火爆的原因?

发布时间:2018-11-15 05:28  

从2017年颇受资本追捧的无人货架,到号称搭载各式“黑科技”的无人便利店,再到2018年获得巨额投资的无人售货机,各种“无人”的业态呈现出了爆发的态势。可以说,在零售变革中,无人零售成为了最受资本青睐的一个领域,也成为了零售领域最火爆的关键词。

无人零售作为一个零售变革中最火的投资领域,其火爆背后的重要优势就在于能通过无人化技术,更高效的完成运营操作,并且凭借较低的租金、运营成本,能在低流量的消费场景中引来更多的流量,增加复购率,并且近距离与消费者接触,增强黏性价值,并满足消费者即时性消费需求,主要表现在以下四个方面:

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智能技术支撑

技术的发展及移动支付的普及,为无人零售的落地提供了坚实的技术支撑,而人工智能技术的发展与应用,使得无人化智能运营成为可能,在降低成本,增加效率的同时,提升购物体验。

红蝌蚪为例,在智能技术的道路上加入了大数据分析,将每台自助贩卖机每日的售出量,以及销售产品的明细都进行了记录,帮助分析每个地区的消费人群喜好、提升产品功能等,打造以消费者为核心的零售新业态。

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资本聚焦

红蝌蚪品牌来说,自2017年5月14日红蝌蚪项目启动以来,目前已凝聚股东近百人,在辽宁省已打造出了千人合伙人团队。2018年10月16日国宏盛源鼎汇管理有限公司落地广州后,红蝌蚪更是受到了全国各地投资者和企业财团的更多关注。

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政策支持

在去年9月,商务部新闻发言人高峰在新闻发布会上就曾表示,无人值守商店能更好满足个性化、多元化的消费需求,并明确出台政策支持发展无人商店,无人零售发展获得了政府的规范和政策的支持。

而自助贩卖机,其实就是一个微型的无人商店,有着占地面积小,投放更加灵活、门槛更低的优势,在政策支持的有利条件下,更适合想在新零售风口创业的普通投资者。

04

市场实践

无人零售的雏形为自助贩卖机,在90年代就已步入中国市场,在2016年之前,无人零售业态大多数为自助售货机,直到新零售提出后,各种无人零售创新企业开始集中涌现在无人零售领域。与20年前不一样的是,经过市场实践,国内自助贩卖机支付手段更便捷、功能越来越智能、产品类型也越来越丰富。

红蝌蚪·现磨咖啡机为例,支持微信、支付宝、银联、信用卡、会员支付等多种快捷支付方式。采用瑞士MAHLKONIG原磨刀片,50万次磨粉操作,内置打冰系统,24秒制作现磨咖啡。使用意大利进口咖啡豆,提供意式咖啡、花式咖啡等1 6种选择,媲美专业咖啡师手工烘焙水准。

总结

summary

无人零售市场之所以火爆有政策上对零售业态的支持,也有巨头在新零售战略布局上的转变,消费者需求变化驱动下智能技术的运用以及资本的青睐,这些都成为无人零售行业发展的重要推动力量。