橙观察|AI在商超

发布时间:2018-10-26 02:21          

近年,零售行业这个看似与“科技”无关的领域却成为科技的“爆发点”,无人商店、智慧零售的出现,不知不觉间,让人们的消费习惯发生了翻天覆地变化。在智慧化的购物环境下,不仅消费者体验到了现场挑选的乐趣和网上购物的便捷,也满足了零售商店铺管理等多种需求。如今,这种智慧的零售方式,已经来到我们身边。

  智慧零售为何成新宠  

零售行业近来掀起了一股新的开店风潮,不论是商圈、写字楼,还是小区、街角,无人超市、无人货柜已经悄然出现在我们生活中。这些商超没有售货员,也没有“营业时间”,能够真正实现无人的智慧购买方式。

你是否体验过这样的购物场景?当走进零售店、百货商店或超市时,不用售货员指引,门口的智能购物机可以“很懂你”的进行智能互动,精准推送想要购买的商品,即便不进入店面,你也可以在交互大屏上自动下单购物,也可以自助刷脸快捷支付,在等待的时间,你还可以进行游戏等娱乐互动,能满足一切个性化需求。

或许你并未注意到,已经越来越多的智慧零售方式已经出现在我们身边。这样更“懂你”的智慧零售,是不是很有吸引力?作为一名技术控,每次看到这样的“新玩意”,总是忍不住一探究竟。其实,这样的智慧零售解决方案正是来自一家名为BOE(京东方)的物联网技术、产品及服务提供商,京东方1秒实时变价的电子价签、与消费者智能互动的AI数字标牌,就能实现上述购物情景,如今,当你在京东7FRESH、华润万家、曲美家居、家乐福、永辉、沃尔玛、屈臣氏、丝芙兰、小米、网易考拉、顾家家居、优梵艺术、家时代等商超购物时,都能可以体验到京东方带来的智慧零售解决方案。

  中国商家为何热衷“智慧零售”  

当前新兴的购物方式,几乎都有一个相同的特点,那就是“智慧”。其实,智慧零售不仅给让消费者有全新的购物体验,也给商家带来了更便捷、更轻松的管理方式。

有了智慧零售,商家完全可以解决频繁更换纸质标签的问题,只需在ERP(企业资源计划系统)/POS(销售时点信息系统)等系统进行价格、促销等商品信息调整,电子标签就会及时同步价格信息,不仅节约了人力成本,还极大节省了纸张成本。另外,售货员再也不用通过爬梯子的方式进行清点货物了,京东方货架管理系统可以对店铺中的货架进行实时监控,如果有货架异常摆放、或者缺货断货的情况,通过AI图像识别技术能迅速感知到,并提醒管理人员及时调整。

当然,智慧零售还能带来更加“智慧”的经营策略,智能货架管理系统等智慧零售解决方案能够对顾客拿取商品的频次进行记录,建立数据库并进行大数据分析,输出可视化的宏观数据展示,并针对商品完成消费者画像,帮助商家了解顾客的购买习惯,更快找到目标消费者,制定更有效的经营策略。智慧零售为零售商带来的,不仅是一场消费体验的提高,更是一次零售行业经营模式的升级。

  中国智慧零售“风暴”影响全球  

这场由中国企业掀起的智慧零售“风暴”,正在影响着全球。

全球著名的零售商家乐福就计划在中国迈出智慧零售的一步。今年上半年,全球首家家乐福Le Marche旗舰店在上海开业,就使用了京东方智慧零售解决方案中的VUSION系列电子标签,24000块能够显示黑白红三色促销信息的电子标签,能醒目的显示产品信息,实现系统自动变价,防水防雾功能还可以有效解决以往生鲜冷冻产品电子标签痛点。同时,京东方智慧零售解决方案还能实现商品定位、货架管理、分析店铺客量等功能,不仅让商超零售变得更加智能化,也让消费者真实感受到智慧零售解决方案带来的一站式便利购物体验。

如今,智慧零售解决方案备受零售商青睐,国际咨询公司Technavio的分析师预计,2018年到2022年间,全球电子标签市场将每年以15.07%的速度增长。由中国企业掀起的智慧零售“风暴”已走向全球。阿里巴巴借助新零售的“中国经验”,在澳大利亚建立电商生态圈,利用智慧零售技术,将澳洲本地品牌、电商和消费者连接的更加紧密,同时也在澳洲和中国之间,建立“快递通道”。

在全球市场,目前京东方已为全球超过55个国家的1.6万余家门店提供智慧零售物联网解决方案,全球市占率达50%,从欧洲最大的消费电子商超MediaMarkt,到国际知名的casino, Bio c Bon, COOP, JYSP等大型国际商超连锁,都可以看到来自京东方的电子标签解决方案。

现代生活离不开消费购物,网购、百货超市、社区生鲜店铺、无人贩卖机等丰富了消费者的购物方式。在来去匆匆的都市生活中,时间成为都市人最珍惜的成本,智慧零售带来的智能购物体验,正在改变人们生活,让购物从此大不一样。

来源:零售商业评论

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