未来20年,这些职业行将消失,别让孩子步入这些坑!

发布时间:2018-10-14 08:18        

知乎上有一个问题:最近十年有哪些消失了或正在消失的职业?

网友列举了很多消失了或正在消失的职业:

美甲的小姑娘在担心,有了美甲喷绘机,很多图案都可以自行喷涂,还可以自由搭配,她们刚刚花了很多学费学回来的美甲彩绘手艺要白学了。

网上能购买火车票之后,原来遍布城市的火车票代售点都悄悄消失了。

还有很多职业,也在加入消失的队列。

有人指出,也许有一天,90%的记者都会失业。

这不是危言耸听,美国的NarrativeScience公司,结合大数据和人工智能,利用软件开发的模板、框架和算法,瞬间撰写出上百万篇报道,《福布斯》杂志都已经成为他们的客户。

未来20年,那时,哪些工作可能已经消失呢?

未来,以下工作名存实亡

人工智能专家、创新工场董事长李开复就在他的新书《AI.未来》中写道:“人工智能可能带来太多人类目前还不理解的社会现象,首当其冲的就是取代人类的工作,甚至会让部分人失去‘生而为人’的意义。”

“华尔街的交易员,这个曾经很光鲜的职业很快消失了;未来的保安也会部分消失,因为摄像头的监控,加上一些机器人巡视,已经不需要保安了;司机可能也会消失,还包括一些非常高端的白领,比如说放射科医生,他们的看片能力不如机器人。”

李开复表示,因为人工智能具有卓越的分析力,仰仗着大数据的“喂养”,它将具有比人类更精准的分析能力,也能作出更好的分析决策。

因此,人工智能卓越的分析、运算能力,让它得以在20年内,取代部分人类的工作。

在李开复看来,这些危在旦夕的工作是:

|电话销售/电话客服|

李开复认为,电话销售将是最快被AI取代的岗位之一。

“你很可能接到过自动语音来电,而未来,这类电话会变得越来越自然。”

比如,2018年8月,阿里展示的AI客服店小蜜,说话就很自然。

其次,电话客服也会被取代。

尽管我们已经习惯了自动化的电话热线,但李开复预言,AI将使人类越来越变为客户服务的后备人员,只有当AI遇到无法处理的情况,比如来电者极其愤怒时,问题才会交到人类手中。

可即使人类暂时保留一席之地,也不意味着AI就不能更进一步,李开复就表示,在不断处理问题的过程中,AI会积累大量数据、不断改进工作表现,并最终使得AI的工作表现超过人类!

|运营、出纳、收银|

和数据、信息打交道的中间人,是AI的下一取代对象!

2018年6月,花旗银行总裁杰米·弗里斯(Jamie Forese)在接受《金融时报》采访时就表示,计划将运营人员的数量从两万名裁减至一万名。

因为,他们负责的工作,包括文件存档、处理、采购、库存管理、错误勘查、销售额估算、向管理层报告调查结果等,商务智能系统可以让整个流程自动化,AI甚至能直接做出决策。

这一现象不仅发生在银行业,也将出现在每一个和海量数据打交道的大公司。

出纳、收银的工作,也是AI可以在短期内上手的。

“无人商店”的出现,只是冰山一角。

未来,李开复说:“基于射频识别(RFID)和计算机视觉的自助结账机正来势汹汹,一同来袭的还有智能贩卖机和小型便利店。”

|快餐业、快递业、质检业|

快餐、快递、质检等行业也会面临冲击。

李开复认为,快餐的工作重复、场所固定,因此不可避免会被AI取代。

“现有的连锁餐厅已经开始推广自动化点餐流程,很可能不久后,便会使用面部识别和语音识别技术。下一步,自然就是对食物的准备和烹饪进行自动化了。”

同理,工作重复性高、工作环境固定的生产线工作也容易被替代,比如检查商品的损毁和瑕疵情况,这是AI最容易上手的环节。

此外,伴随着驾驶自动化、物流自动化的发展,卡车装卸工、仓库工、快递员这样的工作,会被快递机器人、小型汽车、大型卡车以及无人机取代。

2016年,亚马逊就用无人机运送了它的第一个包裹。

对于企业来说,AI是低成本、高绩效、不抱怨、不吐槽、不需休息的员工,只要运用AI的成本更低,那么用AI取代人工,就是一个诱人的选项。

未来这些职业也有可能消失

根据BBC基于剑桥大学的数据体系分析 的365 种职业在未来的“被淘汰概率”,未来这些职业也有可能消失……

打字员98.5%

在电脑尚未普及的年代,打字员曾经也是一份很有搞头的工作。而今,凭借“打字”这一技能尚能存活的唯一职业也就是速记员了;但可以想见的是,等到语音识别技术普及的那一天,速记员也没有存在的必要了。

银行职员96.8%

除了单调、重复,“低效率”也是造成某些职业被自动化取代的一大因素,比方说银行职员。虽说当下市面上出现的所谓“银行机器人”在实际功能上依然以卖萌为主,但在切实的需求面前,银行职员被机器人取代的确是可以被预见的事情。

前台95.6% 

机器人前台这两年已经多次登上了新闻标题,话题度最高的是由日本软银公司开发的 Pepper。目前,日本以及欧美多国都已经有医院、银行、电器店之类的机构购买了 Pepper,作为前台接待人员使用。

客服91.0%

Siri 诞生了这么多年,人工智能取代人工客服在技术上早已能够实现,剩下的就是普及化的问题。近两年,这类人工智能客服平台也逐渐成为了互联网行业热门的创业项目,其中某些产品的回答准确率据说已经能达到 97%。

人事89.7%

在未来,不单单是员工本身,就连负责招募员工、解雇员工的 HR 也有可能会被机器人取代。通过机器学习、自然语言处理、聊天机器人等人工智能技术,机械 HR 能完成很多人力资源管理者所要求的基本技能。

房地产经纪人86%

现阶段,无论是房屋买卖还是租赁,都离不开房地产经纪人,也就是我们常说的售楼小哥的牵线搭桥,他们也借此收取佣金。但美国的一些房地产机构近些年开始尝试使用机器人、大数据和人工智能算法完成交易。随着人工智能在这一领域的技术逐渐完善,一旦这种模式被行业主流接受,人们又发现绕开中介可以省去大笔佣金,这一职业的前景便岌岌可危了。

工人80%-60%

瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工等

第一、第二产业工作

绝大多数来自第一产业和第二产业的工作都被 BBC 的研究人员列为了高危职业,而这些也是很多人在提到“机器人威胁论”时最先想到的威胁。

图书管理员51.9%

相信不少文艺青年年少无知时都有过类似当“图书管理员”的梦想,但时至今日,就连他们都会明白,博尔赫斯的时代早就过去了,这份工作还是交给条形码和人工智能吧。

未来人类只需做两件事

那么,面对未来(尤其涉及我们孩子的未来),人类要如何自处呢?

李开复就认为,AI会取代人类的很多工作,人类未来只设剩下两件事:

有创造力的工作,包括科学、文学、艺术等;

有爱心的工作,比如育儿、养老、看护工作

那些需要与人频繁互动、需要复杂创意的工作,才会成为人类就业的自留地!

2017年,麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)预言,随着科技的进步,未来全球大概有3.75亿人口将面临重新就业,其中中国占1亿,那些可以“逆势上扬”的职业,分别是从事医疗、养老、保育的护理人员,艺术家、设计师等创意工作者,还有教师。

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